Geolocalizzazione dei nominativi

Geolocalizzazione dei nominativi presenti nelle liste: Telmar Map Center è il modulo software di georeferenziazione.

Destinato soprattutto a chi svolge campagne di appuntamenti con agente, telemarketing, geomarketing, vendita. A chi intende gestirle con informazioni più approfondite sotto l’aspetto georeferenziale.

La georeferenziazione cartografica delle informazioni è una soluzione per call center che hanno la necessità di consultare e gestire le informazioni geografiche di propri clienti.

La conversione delle informazioni avviene in coppie di coordinate geografiche, allo scopo di effettuare estrazioni di liste, analisi statistiche e interrogazioni in base a criteri di prossimità.

La conoscenza e la valorizzazione di questa componente consente inoltre di ottimizzare i propri processi, ridurre i costi degli spostamenti degli agenti di zona e migliorare il proprio servizio al cliente finale.

Le finalità d’uso di Telmar Map Center possono essere molteplici

Questo modulo permette in particolar modo di:

– attribuire la latitudine e longitudine di un indirizzo a livello di numero civico, arco di strada e località.

– tale soluzione permette di localizzare con precisione qualsiasi entità definendo inoltre il grado di accuratezza e di qualità dell’informazione geografica ottenuta.

– estrarre anagrafiche di clienti business e privati partendo da parametri territoriali.

– normalizzare gli indirizzi delle anagrafiche grazie ad un sofisticato algoritmo di normalizzazione.

– avere la rappresentazione cartografica delle anagrafiche.

– favorire la presa di appuntamenti adiacenti dando la possibilità all’operatore, durante la telefonata, di conoscere gli appuntamenti già fissati più vicini al cliente in linea e le relative distanze.

– suddividere le proprie campagne in base a zone geografiche.

– la funzione di creazione delle zone permette di suddividere il proprio parco clienti in zone geografiche.

– la suddivisione del territorio può essere gestita in maniera estremamente intuitiva definendo graficamente le zone direttamente nella mappa.

– nel caso di appuntamenti con agente permette anche di ottimizzare i percorsi degli agenti/venditori di zona riducendone i costi e i tempi di spostamento.